(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月17日消息,近日,北京京東家政服務(wù)有限公司(以下簡稱“京東家政”)正式落地北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(北京亦莊)。作為京東家政業(yè)務(wù)自2021年啟動以來在國內(nèi)設(shè)立的首個獨立業(yè)務(wù)主體,此舉標(biāo)志著京東在家政服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局邁入新階段。
京東家政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“京東集團(tuán)總部位于經(jīng)開區(qū),我們深刻感受到了地區(qū)優(yōu)越的營商環(huán)境。前期業(yè)務(wù)測試就在經(jīng)開區(qū)進(jìn)行,這里擁有良好的家政消費氛圍和用戶基礎(chǔ)。”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(DL.100EC.CN)了解,京東家政當(dāng)前核心業(yè)務(wù)聚焦家庭保潔和家電清洗兩大普遍需求品類,并持續(xù)拓展玻璃清洗、開荒保潔、上門烹飪及收納整理服務(wù),同時逐步嘗試月嫂、育兒嫂及養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。
作為京東集團(tuán)戰(zhàn)略級項目,京東家政堅持自營模式,嚴(yán)格把控服務(wù)員的選拔、任用、培養(yǎng)和留存全流程,確保服務(wù)質(zhì)量。平臺還為消費者提供安全險、財產(chǎn)險、物損險等多重保障。
今年4月,京東家政首批優(yōu)秀服務(wù)員正式轉(zhuǎn)為員工制,享受社保、職業(yè)培訓(xùn)等福利。一位轉(zhuǎn)制員工表示:“在京東家政工作更有歸屬感,公司提供系統(tǒng)培訓(xùn),客戶滿意度高,收入也更穩(wěn)定。”
談及未來規(guī)劃,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們將持續(xù)拓展全國主要城市覆蓋范圍,優(yōu)化數(shù)字化管理平臺,提升服務(wù)效率與用戶體驗,致力于成為品質(zhì)家政服務(wù)行業(yè)的第一品牌。”他同時透露,到2027年底,京東家政全國從業(yè)人員規(guī)模逐漸擴(kuò)大,覆蓋全國所有三線及以上城市。平臺年訂單量目標(biāo)、年商品交易總額(GMV)均實現(xiàn)突破。“我們的愿景是打造集家庭保潔、家電清洗、精細(xì)深度保潔、整理收納、月嫂、育兒嫂、居家養(yǎng)老護(hù)理等為一體的綜合服務(wù)平臺,成為全方位滿足家庭生活服務(wù)場景所需的一站式服務(wù)商?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。